El aumento de los actos de violencia y criminalidad ha reavivado el debate sobre la necesidad imperativa de fortalecer la capacidad institucional de prevención y respuesta en las principales ciudades latinoamericanas. Dado que las cifras de la Policía Nacional de Colombia reportaron 12.484 homicidios entre enero y noviembre de 2025 (un aumento del 2% en comparación con el período anterior), la seguridad urbana ha sido identificada como una prioridad urgente.
Los expertos del sector coinciden en que la solución no pasa sólo por la compra de equipos, sino por implementar modelos de gestión en los que la información fluya correctamente entre unidades. En este escenario, la tecnología, y en particular las plataformas de unificación de datos, emergen como facilitadores críticos para transformar las capacidades operativas del gobierno.
Más allá de la videovigilancia
El desafío para las ciudades modernas ya no es sólo aumentar el número de cámaras o dispositivos. La clave está en la capacidad de procesar las crecientes necesidades de información de estos sistemas para anticiparse a las amenazas.
Mónica Prieto, Gerente de Desarrollo de Negocios de Genetec, enfatiza que la tecnología debe ser parte de un marco estratégico más amplio:
«El desafío ya no es contar con una plataforma tecnológica capaz de unificar los datos resultantes de la cada vez mayor demanda de dispositivos o cámaras utilizadas diariamente, sino lograr que esta información sea analizada y comunicada eficientemente a los diversos actores que confluyen en el entorno de vigilancia ciudadana, anticipando así los riesgos y apoyando a las autoridades en su respuesta. La tecnología debe estar al servicio de una estrategia integral que incluya la prevención, la cooperación interinstitucional y la participación ciudadana».
Modelos de convergencia en América Latina
Varias ciudades de América Latina han comenzado a adoptar modelos que combinan múltiples fuentes de información: videovigilancia, sensores inteligentes, sistemas de movilidad, gestión de emergencias y atención ciudadana. Esta integración permite identificar patrones criminales más rápidamente, optimizar los recursos humanos y técnicos y mejorar significativamente la efectividad de las investigaciones posteriores a incidentes.
Genetec, que trabaja con gobiernos locales, sistemas de transporte y operadores de infraestructura crítica en toda la región, enfatiza que el impacto de estas herramientas tecnológicas es directamente proporcional a la solidez de las políticas públicas que las respaldan.
En resumen, una seguridad urbana efectiva en 2026 requiere de un ecosistema en el que la tecnología actúe como eje central de coordinación institucional. La visión de seguridad debe ser holística e involucrar no sólo a las autoridades, sino también promover la participación ciudadana activa, permitiendo transformar los datos en medidas preventivas concretas.
