Como parte de un movimiento encaminado a mejorar la experiencia de viaje de los colombianos, tuplús, el programa de beneficios para titulares de tarjetas bancarias Aval, formalizó una alianza estratégica con Despegar, uno de los líderes del sector turístico en América Latina. Esta integración permite a los usuarios convertir sus puntos en experiencias de viaje de forma más flexible y competitiva.
Acceso completo a un ecosistema de viajes
La alianza integra la robusta infraestructura tecnológica de Despegar con la plataforma de beneficios de tuplús. A partir de ahora, los usuarios tienen la oportunidad de canjear sus puntos en una oferta integral que incluye vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, traslados, alquiler de vehículos y seguros de viaje.
Este acuerdo no solo amplía las opciones de canje, sino que también promete una experiencia de usuario más fluida. Los viajeros pueden acceder a promociones especiales, tarifas competitivas y herramientas digitales que simplifican todo, desde la búsqueda hasta la reserva final del itinerario.
«En tuplús trabajamos constantemente para ampliar las opciones de canje y ofrecer a nuestros usuarios experiencias cada vez más relevantes. Esta alianza con Despegar representa un paso importante en este espíritu, brindando una gama más amplia de destinos, productos y beneficios que les permitan convertir sus puntos en experiencias de viaje inolvidables», afirmó Miguel Losada, Gerente General de tuplús.
Un viajero que prioriza la autogestión
La integración responde a un cambio en el comportamiento del viajero colombiano. Según datos de Despegar, el mercado local ha pasado de esperar la tradicional temporada alta a planificar “microvacaciones” estratégicas a lo largo del año.
Destinos nacionales como Cartagena, Santa Marta y San Andrés se mantienen a la cabeza de las preferencias con un crecimiento de casi el 24%, mientras que el interés en el mercado internacional ha aumentado significativamente, con Punta Cana, Panamá y Cancún entre los principales destinos. En este escenario, el usuario valora la capacidad de autogestionar su viaje a través de plataformas móviles que optimizan tanto tiempo como presupuesto.
«Los programas de beneficios son cada vez más relevantes para los viajeros que quieren maximizar el valor de cada compra sin sacrificar opciones o calidad del servicio. Esta alianza combina el alcance de Tuplús con la tecnología, el ecosistema y la experiencia de Despegar para brindar una forma más sencilla, personalizada y conveniente de planificar cada viaje», dijo Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar Colombia.
El comienzo de una transformación digital
Para el equipo de ADL Digital Lab, esta alianza es un pilar fundamental en el desarrollo de tuplús hacia una plataforma más moderna y escalable. Sebastián Martínez, vicepresidente de Innovación y Crecimiento, enfatizó que este es solo el comienzo de una serie de renovaciones:
«Esta alianza marca el inicio de una fase de renovación para Tuplús. La llegada de Despegar nos permite ofrecer una oferta de viajes más informada y personalizada. Estamos comprometidos a seguir innovando en nuestra propuesta de valor, con el único objetivo de hacer más felices a nuestros clientes».
Se espera que tuplús continúe integrando nuevas capacidades tecnológicas en los próximos meses, con foco en personalizar beneficios y crear experiencias diferentes para sus usuarios en Colombia.
