Con el firme objetivo de modernizar la administración pública y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios gubernamentales, el Gobierno de Norte de Santander, a través de la Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), ha lanzado una estrategia integral de asistencia técnica a los alcaldes del departamento.
Esta iniciativa, alineada con los estándares de transparencia y acceso a la información del gobierno nacional, tiene como objetivo asegurar que las autoridades locales utilicen estratégicamente herramientas tecnológicas para optimizar su gestión y fortalecer sus relaciones con la ciudadanía.
Fortalecimiento institucional y mejores indicadores
La implementación de la Política de Transformación Digital tiene como objetivo no solo digitalizar los procesos, sino también mejorar el desempeño de los municipios en el Índice de Desempeño Institucional (IDI), que se mide anualmente a través de la encuesta FURAG.
La asistencia técnica, liderada por un equipo interdisciplinario, brinda a los funcionarios TIC de cada alcaldía los lineamientos y mejores prácticas necesarias para cumplir con los estándares de la administración pública nacional.
Los servicios digitales están a disposición de los ciudadanos
A esta altura de la jornada, 15 unidades municipales fueron priorizadas para recibir apoyo técnico especializado en seis áreas fundamentales:
Datos abiertos: promoviendo la transparencia y la reutilización de la información pública. Proceso online: reducción de presencia y agilización de procesos. Central Electrónica: Unificando servicios en portales institucionales robustos. Carpeta ciudadana: Integración de documentos personales para una rápida visualización. Integración con GOV.CO: Estandarizando la presencia digital del estado. Seguridad y privacidad: Proteger la información de los riesgos cibernéticos. La tecnología al servicio de las personas
La secretaria TIC del Ministerio, Sonia Arango Medina, destacó que estas medidas son la manera de consolidar un territorio interoperable y eficiente.
“A través de estas medidas, la administración departamental promueve la adopción de herramientas digitales que fortalezcan la gestión pública y mejoren la entrega de servicios a la ciudadanía. Queremos acercar la tecnología al servicio de la ciudadanía, consolidando así un departamento más eficiente y más estrecho”, enfatizó Arango Medina.
Con este apoyo, Norte de Santander avanza en el logro de sus objetivos de desarrollo y garantiza que la tecnología no sea un lujo, sino que posibilite los derechos y el bienestar de todos los habitantes de Norte Santander.
