La Asociación Colombiana de Hoteles y Turismo (COTELCO) reiteró su apoyo a la urgente actualización del Registro Nacional de Turismo (RNT) como principal herramienta institucional para mitigar el impacto negativo en el sector alojamiento formal. Según el sindicato, el crecimiento excesivo de ofertas de alojamiento que no cumplen los requisitos legales está provocando graves distorsiones en el mercado turístico, afectando especialmente a las pequeñas y medianas empresas hoteleras del país.
Las estadísticas de RNT muestran que hubo un aumento del 609% en la tipología de alojamiento turístico entre 2019 y 2025, con un enfoque masivo en las capitales. Esta expansión descontrolada ha comenzado a producir fenómenos nocivos en la economía regional y en la sostenibilidad de los destinos, tales como: la gentrificación, el aumento de los precios de los alquileres, la presión sobre los servicios públicos, la pérdida de condiciones de seguridad para los ciudadanos y la destrucción de empleos formales.
Inconsistencias críticas dentro del registro
El gremio hotelero encontró graves deficiencias en la validación de los datos gestionados en el registro actual. En diciembre de 2025 se descubrieron al menos 226 establecimientos registrados bajo la modalidad “alojamiento turístico” que afirmaban tener más de 100 habitaciones cada uno. Por su volumen operativo y nivel de responsabilidad, este tipo de infraestructuras deberían clasificarse en otras categorías comerciales más sofisticadas.
Asimismo, se encontraron registros que carecían de teléfonos de contacto o direcciones precisas, o enumeraban principalmente actividades comerciales que no tenían nada que ver con el turismo. Asimismo, a diciembre de 2025 se han consolidado 1.310 discrepancias técnicas respecto del número real de habitaciones y camas en alojamientos turísticos, ubicados principalmente en Bogotá, Antioquia y Bolívar, lo que demuestra la falta de verificaciones previas y controles efectivos.
Saldo negativo en el primer trimestre de 2026
Los últimos resultados del Producto Interno Bruto (PIB) y de la Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) publicados por el DANE para el primer trimestre de 2026 confirman el impacto directo de la informalidad en los establecimientos formales (hoteles, apartahoteles, hostales y alojamiento rural):
Personal ocupado: Registró una caída a nivel nacional de -3,8% respecto al mismo período de 2025, lo que muestra las dificultades de las empresas formales para sostener sus nóminas ante la presión del mercado informal. Porcentaje de ocupación: La ocupación hotelera a nivel nacional fue del 49,1%, una disminución de -1,1 puntos porcentuales respecto al primer trimestre de 2025 (50,2%), impactando incluso el desempeño de temporadas altas tradicionales como el Carnaval de Barranquilla. Ingresos reales: Las ventas y alquileres reales de alojamientos regulados cayeron un -5% en los tres primeros meses del año debido al aumento de costes, la carga fiscal y la competencia desleal.
Además, el PIB del sector de servicios de alojamiento y alimentación registró caídas durante tres trimestres consecutivos. Entre enero y marzo de 2026 la actividad cayó un -1,8%, lo que representó una pérdida económica de unos 170.000 millones de pesos respecto al primer trimestre del año anterior. El impacto acumulado de esta caída asciende a pérdidas de casi 472.000 millones de pesos respecto a períodos anteriores.
Llamado al gobierno y a las plataformas digitales
Ante esta situación, COTELCO valoró el interés manifestado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) en actualizar el RNT, pero destacó la urgente necesidad de acelerar el proceso regulatorio. Se insta a que el nuevo marco requiera que las plataformas de marketing y emparejamiento digital verifiquen previamente la autenticidad y coherencia de los datos de RNT antes de permitir la publicación de propiedades.
“Desde COTELCO reiteramos que el país necesita urgentemente transitar hacia un modelo regulatorio turístico más eficiente, transparente y adaptado a la nueva dinámica digital del mercado. Una RNT 2.0 debe convertirse en una herramienta eficaz para proteger la seguridad de los turistas y las comunidades, por ejemplo para garantizar la sostenibilidad económica y social de los destinos turísticos del país, con su estructura empresarial y su capacidad de generar empleos formales. La experiencia internacional muestra que los avances sólidos y consistentes en la regulación y el control necesarios para el desarrollo sostenible del sector son esenciales”, comentó José Andrés. Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco.
Finalmente, el gremio señaló que la reestructuración de la RNT requiere del apoyo del gobierno nacional, autoridades locales, empresarios y plataformas tecnológicas para garantizar un entorno formal, seguro y planificado que beneficie el desarrollo de miles de familias colombianas.
